Запись и календарь
Запись на обслуживание, распределение по подъёмникам, просмотр активных записей и управление статусами.
Carvento объединяет запись клиентов, автомобили, заказ-наряды, финансы и склад в одной системе. Всё необходимое для ежедневной работы небольшого автосервиса.
Разрабатывается на основе CRM, которая уже используется в действующем автосервисе.
Функции построены вокруг реальных процессов: от первого звонка клиента до закрытия заказ-наряда и анализа выручки.
Запись на обслуживание, распределение по подъёмникам, просмотр активных записей и управление статусами.
Поиск по номеру телефона, карточки клиентов, сведения об автомобилях и привязка машин к владельцам.
Учёт выполненных работ, материалов и скидок, печать заказ-нарядов, закрытие и возврат в работу для исправлений.
Учёт оплаченных заказ-нарядов, выручки по работам и материалам, среднего чека и других показателей.
Расчёт начислений за выполненные работы по установленным процентам и учёт выплат сотрудникам.
Учёт складских движений, связь расхода материалов с заказ-нарядами и обработка возвратов.
Показатели по выручке, заказ-нарядам, обслуженным автомобилям, новым и повторным клиентам.
Уведомления по событиям автосервиса через подключённого Telegram-бота.
Веб-интерфейсы для повседневных операций без установки отдельной программы на компьютер.
Информация проходит через все этапы обслуживания, а не теряется между таблицами, сообщениями и бумажными записями.
Нашли клиента по телефону, выбрали автомобиль, дату и время обслуживания.
Отметили приезд и начали работу с заказ-нарядом.
Добавили услуги, материалы и стоимость в заказ-наряд.
Сформировали результат обслуживания и отразили данные в финансовом учёте.
Мы развиваем систему на базе действующей CRM для автосервиса. Функции появляются из практических задач: удобнее записывать клиентов, быстрее оформлять работы и видеть результаты бизнеса.
Логика системы выстроена вокруг повседневной работы мастеров и руководителя.
Возможность адаптировать сценарии работы под особенности конкретного автосервиса.
Новые функции добавляются по мере проверки реальных потребностей.
В основе Carvento — CRM, которая уже используется в действующем автосервисе. Сейчас мы развиваем её и готовим к внедрению в другие автосервисы.
Да, система изначально создавалась для небольшого автосервиса, где важно удобно вести записи, заказ-наряды и финансовый учёт без лишней сложности.
Такой подход предусмотрен: при внедрении можно учитывать особенности работы конкретного автосервиса. Объём изменений и сроки обсуждаются отдельно.
Для основных операций используются веб-формы, доступные через браузер. Интерфейсы адаптируются для работы на мобильных устройствах.
Мы готовим Carvento к следующим внедрениям. На сайте будем публиковать информацию о развитии продукта и новых возможностях.